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2020年5月份山西省各級12315機構共接收消費者咨詢投訴舉報31157件

2020-06-05 23:37:59 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 據山西省市場監督管理局網站2020年6月5日消息,2020年5月份,山西省各級12315機構共接收消費者咨詢投訴舉報31157件,同比增加284.09%。其中,咨詢14097件,占接收總量的45.25%,同比增加198.67%;投訴15439件,占接收總量的49.55%,同比增加433.48%;舉報1621件,占接收總量的5.20%,同比增加225.50%。為消費者挽回經濟損失288.38萬元。

相關疫情防控投訴情況分析

2020年5月份,山西省12315機構共受理投訴案件15439件,其中相關疫情防控投訴3361件(占比21.77%),具體數據為:防疫用品類156件,日常食品類投訴588件,預訂退費類投訴1176件,兩品一械類投訴192件,違規交易類投訴19件,產品質量類投訴671件,其他類投訴559件。

相關疫情防控舉報情況分析

2020年5月份,山西省12315機構共受理舉報案件1621件,其中相關疫情防控舉報604件(占比37.26%),具體數據為:防疫用品類舉報30件,日常食品類舉報232件,兩品一械類舉報15件,違規交易類舉報12件,產品質量類舉報41件,無照經營類舉報55件,其他類舉報219件。

(責任編輯:六六)
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