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1500元辦卡,洗一次車就關門?

2019-09-21 10:57:48 半島都市報

1500元辦卡,洗一次車就關門?

萬達廣場:秀車坊是不正常撤鋪,建議車主走法律途徑

半島記者 劉玉凡 實習生 周浩潔報道

本報9月19日訊 近日,市民修女士遇到了一件煩心事,2018年,她在市北區CBD萬達廣場秀車坊辦理了一張會員卡,花費1500元,但是僅在辦卡時消費了一次,最近修女士再次前往秀車坊時卻發現,這家店鋪已經關門停業,而卡里還有1400元沒有消費,這讓修女士難以接受。

據修女士介紹,秀車坊位于萬達廣場地下二層停車場,1500元的充值款,包括15次洗車服務,每次洗車的費用是100元,包含汽車內外精洗。不過,如今秀車坊所在的位置已經租給其他商戶。修女士告訴半島記者,店鋪關門已經有一段時間,聯系商家電話也一直無人接聽。

“雖然它的價格比外面要貴,但當時我不是因為秀車坊才辦卡,而是因為看著它在萬達廣場,這才在那里辦卡,并且我的孩子也在萬達上跆拳道課。”修女士無奈地說道,為了此事她曾聯系萬達廣場,但問題一直沒有得到解決。

9月18日下午,根據會員卡上的聯系方式,半島記者多次撥打秀車坊的聯系電話,但顯示空號。隨后記者就此事撥打萬達廣場客服電話,一位工作人員介紹,之前確實接到過顧客關于此事的投訴,由于秀車坊是不正常撤鋪,2018年10月份就與廣場方面解約,目前還欠萬達廣場租金,廣場方面建議客戶通過法律途徑解決此事,萬達廣場可提供秀車坊方面負責人的相關信息,配合顧客維權。

半島記者了解到,修女士的遭遇并不是個例,除了CBD萬達廣場內的秀車坊,今年3月份和6月份,半島新聞曾報道位于麗達廣場和李滄萬達廣場的秀車坊也出現了關門停業、店方失聯的狀況,不少充值的消費者被商家“閃”得不輕。

山東川佳律師事務所的張寶清律師介紹,近年來因為預付卡引發的投訴和糾紛并不少見。由于顧客交了預付款后,商家跑路事件時有發生,消費者最好選擇有資質或信譽度高的商家消費,防止上當受騙。消費者應量力而為,謹慎采用預付方式進行消費,消費周期要縮短。一旦對方跑路,消費者應立即向工商部門投訴,查找對方的法定代表人,提出退款要求。如果對方拒絕退款,可通過法律途徑解決。

(責任編輯:廣島)
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